Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta política describe cómo Up Autos trata los datos personales que nos entregas a través de este sitio y de nuestros canales de atención, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719).

Responsable: Up Autos, Av. Chicureo 130, Chicureo, Colina, Región Metropolitana, Chile. Contacto: contacto@upautos.cl.

Qué datos recolectamos

  • Datos de contacto que ingresas en formularios, en el chat del sitio o por WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
  • Datos de tu vehículo, cuando nos ofreces tu auto en compra directa, en consignación o en parte de pago: patente, marca, modelo, año, número de dueños, kilometraje y fotos.
  • Datos para cotizar financiamiento, solo cuando tú lo solicitas: RUT, situación laboral, ingreso líquido mensual, el vehículo que te interesa y el pie que tienes pensado.
  • Datos técnicos de navegación necesarios para que el sitio funcione y se mantenga seguro.

Para qué los usamos

  • Responder tus consultas y coordinar visitas.
  • Gestionar la compra o venta de un vehículo y las solicitudes que nos hagas.
  • Cotizar y tramitar el financiamiento que nos pidas.
  • Contactarte sobre vehículos o gestiones de tu interés.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo cuando es necesario para el servicio que solicitaste: con instituciones financieras para evaluar una solicitud de crédito que tú inicies y con quienes intervienen en la transferencia del vehículo.

Este sitio y nuestros canales de atención funcionan sobre Vitrina, plataforma tecnológica que trata los datos por cuenta de Up Autos, como encargada de tratamiento, y solo para prestarnos ese servicio.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la gestión que los originó y durante los plazos que exige la ley. Los datos de una solicitud de financiamiento que no prospera se eliminan cuando dejan de ser necesarios para esa gestión.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos escribiendo a contacto@upautos.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Última actualización: octubre de 2026.